Formation en apprentissage - CFA de l'Éducation populaire

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Gestion administrative - NIVEAU 4

Titre professionnel Secrétaire assistant

Certification de niveau 4 - Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion

Date d'enregistrement de la certification : 13/07/2022

Code RNCP 36804

Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’une entreprise car il met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez-vous, s’occupe du courrier. Le secrétaire doit savoir où trouver les informations, comment les formuler ou les traduire pour les traiter et les diffuser correctement. Il doit savoir maîtriser tous les outils bureautiques et internet. Savoir prendre des notes, faire une synthèse, rédiger tant sur papier que sur messagerie électronique sont les compétences indispensables de secrétaire assistant.

Objectifs de la formation

Assurer les travaux courants de secrétariats, assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités mais également traiter les opérations administratives des différentes fonctions de l’entreprise.

Prérequis

Niveau première/terminale et/ou 2 ans d’expérience professionnelle sur un emploi administratif
Capacités d’adaptations et d’organisations
Capacités relationnelles (accueil et travail en équipe)
Capacités d’analyse et de synthèse sur textes administratifs
Pratique de base des outils bureautiques et notamment d’Excel

Modalités d'accès

Dossier de candidature
Entretien individuel
Tests de prérequis
Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

Le + INFREP :

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Suite de parcours

Cette formation prépare une insertion directe en emploi

Perspectives professionnelles

Secrétaire
Secrétaire administrative
Secrétaire polyvalent
Assistant administratif

406 HEURES

de formation

Alternance

6 jours de formation par mois : tous les jeudis et 2 autres jours à définir

Modalités pédagogiques

Alternance entre formation en centre et période d’entreprise
Parcours modulaire individualisé
Pédagogie active reconstituant l’univers du travail et le contexte de l’activité
Mobilisation partielle de la formation à distance possible
Nos formateurs sont des experts de leur secteur professionnel, et d’anciens acteurs aguerris en entreprise.

Modalités de suivi

Test de positionnement
Livret de progression pédagogique
Accompagnement dans la recherche d’entreprise
Suivi tutorat
Suivi téléphonique à 3 et 6 mois

CONTENU DE LA FORMATION

Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrits
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l’équipe

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Assurer l’administration
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

LIEUX

Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :

Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation

INFREP BORDEAUX

INFREP CARPENTRAS

INFREP CRETEIL

INFREP MONTELIMAR

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RÈGLEMENT D’EXAMEN

Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :

Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau

Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles

Des résultats des évaluations passées en cours de formation

Modalités

Durée

Modalités

Mise en situation professionnelle

4h20

4h00 de mise en situation à l’écrit
0h20 de mise en situation orale

Entretien final

0h15

Entretien oral avec le jury

VOIR LE RÉFÉRENTIEL DE LA FORMATION

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.

COUT DE LA FORMATION

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)