Commerce et vente - NIVEAU 5
Diplôme d'état
BTS Support à l’Action Managériale
Certification de niveau 5 - Ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation
Date d'enregistrement de la certification : 06/03/2018
Code RNCP 38364
Le titulaire du BTS SAM apporte son appui à une, un ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
Par son action proactive et facilitatrice, il contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif.
Il assure aussi la gestion de dossiers et son expertise lui permet de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des
Objectifs de la formation
Être en capacité d’assurer des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif et apporter ainsi son appui à un manager ou une équipe.
Prérequis
- Être titulaire d’un diplôme de niveau 4 (BAC)
- Avoir un projet professionnel validé en Gestion Administration
- Connaître et accepter les exigences et contraintes du secteur professionnel (horaires, déplacements, relationnel…)
- Capacités relationnelles, adaptabilité, réactivité, autonomie, initiative, rigueur…
Modalités d'accès
- Dossier de candidature
- Entretien individuel
- Tests de prérequis
- Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
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Suite de parcours
Diplôme ou titre de niveau 6 (bac+3) dans le secteur Gestion Administration RH
Perspectives professionnelles
- Assistant Manager
- Chargé de recrutement
- Assistant de direction
- Assistant de formation
- Adjoint administratif
- Office Manager…
1350 HEURES
ALTERNANCE en partenariat avec le CFA EP
Alternance
2 jours de formation par semaine (mardi-mercredi)
3 jours en entreprise par semaine
Tarif et
financement
Prise en charge par l’OPCO de l’employeur sur la base du tarif défini par France Compétences
Modalités pédagogiques
- Apports théoriques et méthodologiques
- Études de cas, mises en situation
- Ateliers individualisés – appui sur des outils en E-learning
- Évaluations en cours de formation
- Jurys blancs
Nos formateurs sont des experts de leur secteur professionnel, et d’anciens acteurs aguerris en entreprise.
Modalités de suivi
- Test de positionnement
- Livret de progression pédagogique
- Évaluation en cours de formation
- Suivi tutoral
- Suivi téléphonique à 3 et 6 mois
CONTENU DE LA FORMATION
Optimisation des processus administratifs
- Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité, et en gestionnaire de dossier
- Contribuer à la pérennisation des processus
Gestion de projet
- Formaliser le cadre du projet
- Conduire une veille informationnelle
- Suivre, contrôler et évaluer le projet
Collaboration à la gestion des RH
- Gérer la relation de travail
- Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail
- Organiser les activités du champ des relations sociales
- Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Matières transverses
Certifications complémentaires possibles, selon profil : Voltaire, ICDL, TOSA, PIX
- Culture générale et expression
- Expression et culture en langues vivantes étrangères : Anglais / Espagnol
- Culture économique, juridique et managériale
LIEUX
Retrouvez ci-dessous les unités de formation où cette formation est dispensée :
Retrouvez les programmes détaillés en cliquant sur chaque unité de formation
RÈGLEMENT D’EXAMEN
Les compétences des candidats sont évaluées par le jury au vu :
Des modalités d’évaluation présentées dans le tableau
Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
Des résultats des évaluations passées en cours de formation
Modalités
Durée
Modalités
- Epreuve écrite
- 2h00 d’épreuve écrite LV1 + 2h00 d’épreuve écrite LV2
- 0h20 d’épreuve orale LV1 + 0h20 d’épreuve orale LV2
- Epreuve écrite
- Epreuve orale
- 1h00 d’épreuve orale
- 0h30 d’épreuve pratique
- Epreuve écrite
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Dans chacune de nos UFA, vous disposez d’un référent handicap qui pourra vous informer et si nécessaire, avant la signature de votre contrat, établir un diagnostic des éventuels besoins d’adaptation matériels, pédagogiques, au centre et entreprise. Ce diagnostic se fera en concertation avec des spécialistes et les partenaires de l’emploi des Personnes en Situation de Handicap jusqu’ à la recherche des financements permettant ces adaptations.
COUT DE LA FORMATION
Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, la formation est gratuite pour l’apprenti. Le cout est prise en charge par l’OPCO (CNFPT pour les apprentis de la fonction publique territoriale) de la structure qui vous emploie, selon un barème déterminé par France Compétences (https://www.francecompetences.fr/base-documentaire/referentiels-et-bases-de-donnees/)